Coordinateur Service Cloud H/f (Cdi)

Infos clés
société Hays lieu Limoges date 21 octobre 2018
Description du poste

Rattaché au Responsable du service Architecture IT, vous travaillez au sein de l’équipe projets. Vous êtes responsable du Run et du traitement quotidien des incidents. Vous pilotez les sous-traitants en charge du maintien en condition opérationnelle des solutions dédiées aux objets connectés (Cloud, Apps?). De plus, vous assurez la relation interne/externe pour la gestion des demandes d’incidents et des cas de crise et communiquez les processus d’escalade. Vous définissez les indicateurs et suivez la performance globale de la solution. Vous assurez la mise en ?uvre de l’exploitation automatisée et maintenez une documentation à jour. En vue d’optimiser la performance de la solution, vous concevez et mettez en ?uvre des outils de tests (non régressions, analyses d’impacts). Quel est le profil idéal ? De formation supérieure en Informatique, vous disposez d’une bonne expérience de 5 ans au moins en gestion d’incidents sur des solutions logicielles ou applications cloud. Vous savez ana…

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi dans le Limousin sur