Agent Administratif (H/f)

Infos clés
société L'Assurance Maladie lieu Tulle date 14 juillet 2018
Description du poste

Missions Missions : Informer les assurés et les conseillers sur leurs démarches Garantir l’égalité de traitement entre les différents assurés Activités : Gérer la relation client : renseigner et conseiller les assurés par téléphone (appels sortants) concernant la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l’organisme et les orienter si nécessaire. Profil recherché Respecter les règles de confidentialité et du secret professionnel Savoir s’adapter et être réactif Connaître les techniques de communication orales (écoute active et reformulation) Apporter une réponse fiable et compréhensive Conditions particulières Expérience : Une expérience concluante dans le domaine commercial et/ou sur un poste de téléconseiller pourrait être un plus. Nombre de poste : 1 Salaire indicatif : 1517.07 ? bruts mensuels + Titres restaurants Horaires : 39 heures hebdomadaires avec jours de RTT…

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